Schreib uns, wenn etwas nicht stimmt
Konditionen ändern sich schneller, als jede Redaktion nachziehen kann. Wenn dir eine veraltete oder falsche Angabe auffällt, ist uns dieser Hinweis mehr wert als jede Rückmeldung sonst.
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Anschrift, Vertretung und Registerangaben der Herausgeberin stehen im Impressum, die Verarbeitung deiner Anfrage beschreibt die Datenschutzerklärung.
Worum es meistens geht
Falsche oder veraltete Kondition
Der häufigste und für uns wichtigste Fall. Am schnellsten geht es mit der URL der Seite, der beanstandeten Angabe und dem Link zur Anbieterquelle. Wie wir Korrekturen bearbeiten, steht auf der Redaktionsseite.
Korrekturprozess ansehen →Frage zur Bewertung
Warum ein Anbieter welche Teilnote bekommt, lässt sich mit dem veröffentlichten Kriterienkatalog nachrechnen. Bleibt eine Frage offen, beantworten wir sie.
Zur Methodik →Anbieter, Presse, Partnerprogramme
Anfragen von Anbietern beantworten wir; Einfluss auf Bewertung oder Reihenfolge hat eine Partnerschaft nicht. Aufnahmekriterien und Offenlegung stehen in der Methodik.
Aufnahmekriterien →Was wir nicht können
Wir sind keine Anlageberater und dürfen keine individuelle Empfehlung geben: Fragen wie „Welches Depot soll ich nehmen?" oder „Soll ich diese Aktie kaufen?" können wir nicht beantworten. Was wir stattdessen anbieten, ist der Weg zur eigenen Entscheidung — der Depotkosten-Rechner rechnet die Jahreskosten für dein Handelsverhalten aus, der Depot-Vergleich stellt die Anbieter mit den belegten Konditionen nebeneinander.
Auch bei Problemen mit einem Depot, einer Order oder einer Auszahlung sind wir die falsche Adresse: Wir sind kein Vertragspartner der Anbieter und haben keinen Zugriff auf Konten. Wende dich dafür direkt an deinen Broker.